Повернення, обмін і гарантія

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантія

На графітові лопатки та фільтри Pump Vane діє гарантія на відповідність розмірам і відсутність виробничих дефектів. Гарантія не поширюється на знос під час експлуатації та пошкодження через неправильний монтаж, роботу насоса з пошкодженим корпусом чи ротором, потрапляння рідини або абразиву.

Повернення товару належної якості

• Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, не враховуючи дня покупки.
• Товар не був у використанні, не встановлювався в насос, збережені товарний вигляд, пакування, маркування та документ про покупку.
• Витрати на зворотну доставку товару належної якості сплачує покупець.
• Якщо розмір не підійшов, хоча ви замовляли за нашою консультацією, — обміняємо на потрібний за наш рахунок.

Що не підлягає поверненню

• Лопатки та фільтри, виготовлені під замовлення за індивідуальними розмірами чи кресленням.
• Товар зі слідами монтажу, забруднення або експлуатації.

Товар з недоліком або пересорт

Якщо отримали товар з пошкодженням, виробничим недоліком або не той, що замовляли, — повідомте нас протягом 14 днів і надішліть фото товару та маркування. Ми замінимо товар або повернемо кошти; доставку в такому разі оплачуємо ми.

Як оформити повернення

1. Напишіть на info@pumpvane.com.ua або зателефонуйте 044 333-74-69: номер замовлення, артикул, причина й фото.
2. Отримайте підтвердження та адресу для відправлення.
3. Відправте товар разом із документом про покупку.

Кошти повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, встановлені законодавством. Для покупців — юридичних осіб і ФОП повернення оформлюється документально згідно з рахунком і накладною.

Продавець — ТОВ «ЛАЙНПАРТС» (код ЄДРПОУ 44597826). Повні реквізити — на сторінці «Контакти».